Rückgabe-Richtlinie

Wir akzeptieren Rückerstattungen bzw. Rücksendungen in folgenden Fällen:

  1. Beschädigte oder minderwertige Druckprodukte
  2. Falsches Produkt (falsches Modell oder falscher Produkttyp)
  3. Falsche Größe (wir haben Ihnen einen falschen Artikel zugesandt)
  4. Artikel nicht angekommen (innerhalb von 30 Tagen)
  5. Nichtgefallen oder Nichterfüllung der Erwartungen (Für eine Rückerstattung muss das Produkt im Originalzustand, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@amzpodprints.com – unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Organisation einer Ersatzlieferung oder einer Rückerstattung.

Ersatzlieferungen dauern genauso lange wie normale Bestellungen (2–5 Werktage Bearbeitung und 10–15 Werktage Versand). Die Gesamtdauer beträgt 12 bis 22 Tage.

Wichtige Hinweise:

  • Wir können keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für gebrauchte Produkte akzeptieren, die sich nicht mehr in der Originalverpackung inkl. Etiketten befinden.
  • Wir setzen alles daran, die Qualität und Genauigkeit Ihrer Bestellung sicherzustellen. Falls Sie dennoch ein beschädigtes, minderwertiges oder falsches Produkt erhalten, handelt es sich um eine Ausnahme – in diesem Fall garantieren wir Ihre vollständige Zufriedenheit!
Rücksendeinformationen
  • Rücksendeadresse: 176 Van Phuc, Van An, Bac Ninh City, Bac Ninh Province, Vietnam
  • Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Falls das Produkt fehlerhaft geliefert wurde, übernimmt der Verkäufer die Kosten für den Austausch.
  • Rücksendeetikett: Die Bereitstellung des Rücksendeetiketts liegt in der Verantwortung des Kunden.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:

  1. Das erhaltene Produkt beschädigt oder von minderer Qualität ist.
  2. Das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Modell oder Typ entspricht.
  3. Die Größe des Produkts nicht mit der Bestellung übereinstimmt.
  4. Die Lieferzeit die vereinbarte Frist deutlich überschreitet.
  5. Der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist oder es nicht den Erwartungen entspricht.
Hinweise zur Rückerstattung:

  • Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten muss der Kunde die Ware in der Regel nicht zurücksenden.
  • Sollte es trotz unserer strengen Qualitätskontrollen zu Fehlern kommen, garantieren wir eine problemlose Abwicklung!

Für die Beantragung einer Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@amzpodprints.com

Bearbeitungszeitraum: Die Gutschrift dauert ca. 10 Werktage ab der Freigabe der Rückerstattung (abhängig von Ihrer Bank bzw. Zahlungsart).

Zusätzliche Hinweise

  1. Print-on-Demand Produktion: Jede Bestellung wird individuell für Sie produziert, wir führen keine Lagerware. Unsere Produkte werden ausschließlich in unseren Partner-Produktionsstätten gefertigt.
  2. Größentabelle beachten: Bitte vergleichen Sie die angegebenen Maße vor dem Kauf mit Ihren eigenen Kleidungsstücken, um die passende Größe zu wählen.
  3. Farbabweichungen: Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen kann die tatsächliche Farbe des Produkts geringfügig von der Darstellung auf der Website abweichen.
  4. Kostenloser Support: Kontaktieren Sie uns jederzeit bei Fragen! Falls Sie ein individuell angepasstes Motiv wünschen, unterstützen wir Sie gerne kostenlos.