Versand & Lieferung
Wann werden unsere Artikel versendet?
Um abzuschätzen, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können, beachten Sie bitte die unten angegebenen Zeitrahmen.
Falls Ihre Bestellung personalisiert oder individuell angepasst wird, benötigt unser Design-Team 1 bis 3 Werktage (je nach Komplexität der Anpassung), um die finale Druckdatei zu erstellen.
Bitte beachten Sie:
- Standardversand: Unter „Tagen“ verstehen wir reguläre Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
- Der Großteil unserer Bestellungen wird innerhalb des angegebenen Zeitraums bearbeitet und zugestellt. Bei den Zeitangaben handelt es sich jedoch um Richtwerte, die in Einzelfällen leicht abweichen können.
- Lieferverzögerungen: Aufgrund unvorhersehbarer Lieferengpässe bei Rohstoffen oder Auslastungen der Versanddienstleister kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen.
- Versand an Feiertagen: Aufgrund von deutschen und internationalen Feiertagen (insbesondere in der Hauptsaison wie Weihnachten) kann die Bearbeitung und der Versand etwas länger dauern. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
- Internationale Bestellungen & Zoll: Bei Sendungen über internationale Grenzen hinweg kann es zu Verzögerungen durch Zollkontrollen kommen. Auf Zollprozesse haben wir leider keinen Einfluss.
Versandkosten
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
- Hinweis: Etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren sind nicht im Artikelpreis enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers (falls zutreffend).
Bestellstatus & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer per E-Mail.
Sie können Ihre Sendung jederzeit über den folgenden Link verfolgen:
👉 17TRACK Sendungsverfolgung
Falls Sie Fragen oder Unsicherheiten bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter: support@amzpodprints.com.
Paket nicht erhalten – Was tun?
In vielen Fällen wird das Paket bei einem Nachbarn oder in einer örtlichen Postfiliale hinterlegt, falls ein Zustellversuch verpasst wurde.
Regelung bei nicht zugestellten Sendungen:
- Mehr als 30 Tage vergangen: Wenn Ihr Paket nach 30 Tagen ab Bestelldatum noch nicht eingetroffen ist und die Sendungsverfolgung keine erfolgreiche Zustellung anzeigt, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung.
- Weniger als 30 Tage vergangen: Sollte das Paket noch weniger als 30 Tage unterwegs sein und die Tracking-Daten regelmäßig aktualisiert werden, bitten wir Sie um noch etwas Geduld, da sich die Sendung noch im regulären Transportprozess befindet.
Falls Ihr Paket den angegebenen Zeitrahmen deutlich überschritten hat, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter support@amzpodprints.com. Wir helfen Ihnen umgehend weiter!
