Méthodes de Paiement

Chez Hatas Shop, nous accordons une grande importance à votre expérience d’achat ainsi qu’à la sécurité de vos paiements.
Nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées et pratiques pour nos clients dans le monde entier.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement sécurisés suivants :

Remarque : Nous n’acceptons pas le paiement à la livraison (COD), les virements bancaires ni les chèques personnels.

Garantie de paiement sécurisé

Votre sécurité financière est notre priorité absolue.

• Chiffrement SSL : Notre site utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger et crypter vos informations personnelles et bancaires pendant la transmission.
• Conformité PCI : Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités via des prestataires tiers certifiés, tels que PayPal et Stripe, conformément aux normes strictes PCI-DSS.

Devise de facturation et frais internationaux

• Devise : Toutes les transactions sont traitées en dollars américains (USD). Si vous achetez depuis l’étranger, votre banque convertira automatiquement le montant dans votre devise locale selon le taux de change en vigueur.
• Frais internationaux : Selon votre banque, des frais de transaction internationale peuvent parfois s’appliquer. Ces frais sont déterminés uniquement par votre établissement bancaire et échappent à notre contrôle.

Comment finaliser votre paiement

1. Informations de livraison : Saisissez votre adresse email et votre adresse de livraison avec exactitude.
2. Choix du paiement : Sélectionnez votre mode de paiement préféré (carte bancaire ou PayPal).
3. Vérification : Contrôlez le récapitulatif de votre commande ainsi que votre adresse de facturation.
4. Confirmation : Cliquez sur « Passer la commande ». Un email de confirmation vous sera envoyé immédiatement après validation du paiement.

En cas d’échec de paiement

Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

• Adresse de facturation : Assurez-vous qu’elle correspond exactement aux informations enregistrées auprès de votre banque.
• Informations de carte : Vérifiez le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV).
• Restrictions bancaires : Certaines banques bloquent par défaut les paiements internationaux en ligne. Il peut être nécessaire de contacter votre banque pour autoriser la transaction.
• Compte PayPal : Assurez-vous que votre compte PayPal est bien vérifié et lié à une source de financement valide.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez un problème lors du paiement ou si vous avez une question concernant un prélèvement, notre service client reste à votre disposition :