Politique d’expédition
Quand mes articles seront-ils expédiés ?
Pour estimer quand vous pouvez recevoir votre commande, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.
Temps estimé (production + livraison) :
| Catégorie | Production | Délai d’expédition |
|---|---|---|
| France | 5 jours ouvrables | 12 – 17 jours ouvrables |
| À l’étranger | 5 jours ouvrables | 12 – 17 jours ouvrables |
Heure limite de commande : 17h00 (GMT+1 – Heure de Paris). Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
VEUILLEZ NOTER :
- Le délai ci-dessus s’applique uniquement aux commandes vers la France avec la livraison standard.
- Vos produits seront expédiés directement depuis notre usine de fabrication en Chine afin d’optimiser les coûts pour nos clients.
Comment puis-je suivre l’état de ma commande ?
- Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Suivez votre colis ici :
https://www.yuntrack.com/ - Besoin d’aide ? Contactez-nous :
support@hatas.shop
Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?
Si votre colis n’a pas été livré après 22 jours ouvrables, vous pouvez demander un remboursement complet ou une réexpédition gratuite.
Vérifiez d’abord auprès de votre bureau de poste local. Si le problème persiste, contactez-nous à
support@hatas.shop.
Quels sont les frais de livraison ?
Chez Hatas.shop, la livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Taxes et Droits de Douane 💶
Chez Hatas Shop, nous voulons que votre expérience d’achat soit aussi détendue que nos chemises hawaïennes ! C’est pourquoi le prix affiché lors de votre commande est le prix final et définitif.
Toutes les taxes applicables (y compris la TVA) ainsi que les frais d’importation ou droits de douane sont déjà inclus dans le prix de nos produits.
Vous n’aurez absolument aucun frais supplémentaire à régler au transporteur au moment de la livraison de votre colis. Ce que vous payez à la caisse est tout ce que vous paierez.